服務(wù)承諾
云南第一租車門戶官網(wǎng)（www.6563456.cn）租車服務(wù)升級(jí)
全心全意為您服務(wù) 旨在保障您的出行 讓您暢享品質(zhì)生活！
云南第一租車門戶官網(wǎng)從客戶需求出發(fā)，本著“更多、更快、更好、更省、更貼 心”的服務(wù)理念，不斷完善云南第一租車門戶官網(wǎng)（www.6563456.cn）高質(zhì)服務(wù)體系，專注于為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為云南省內(nèi)內(nèi)最有價(jià)值、顧客滿意度最高的汽車租賃公司及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，特制定本服務(wù)承諾制定：
一、 價(jià)格透明體系 全面、透明價(jià)格承諾，所有價(jià)格與網(wǎng)站顯示一致，無(wú)任何其他附加收費(fèi)，周末不漲價(jià)。
二、 預(yù)定無(wú)車免費(fèi)升級(jí) 預(yù)定車型因故不能提供，或提供的車型顏色與預(yù)訂車型不一，免差價(jià)升級(jí)指定車型供您使用。如遇門店無(wú)車等不可抗因 素，我公司無(wú)條件退款。
三、 故障免費(fèi)更換 租車期間因車輛性能故障不能繼續(xù)安全行駛，減免當(dāng)天租金，且安排相同、相近或更高一檔車型供您繼續(xù)使用，并再免費(fèi)贈(zèng)
送該車使用權(quán)一天，日期任選（法定節(jié)假日除外）。如遇門店無(wú)車等不可抗因素，我公司無(wú)條件退款。
四、 投訴快速回應(yīng) 如果您在租車期間有任何不滿，可撥打400-1013-918進(jìn)行投訴，工作時(shí)間內(nèi)我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，非工作時(shí)間內(nèi)的投訴電話我們將于一個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
以上承諾最終解釋權(quán)歸云南第一租車門戶官網(wǎng)（www.6563456.cn）所有。
